Khi bạn sử dụng dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, xổ số hoặc bất kỳ tính năng nào khác tại 789P, bạn đã tin tưởng giao phó cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân. Chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm đó và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và an toàn. Chính sách bảo mật 789P này được xây dựng để bạn hiểu chính xác chúng tôi làm gì với thông tin của mình – không có điều khoản mập mờ, không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Chính sách bảo mật của 789P áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập khi bạn truy cập và sử dụng website 789P, bao gồm tất cả các dịch vụ: cá cược thể thao, Live Casino, Slots, Xổ số, eSports và các chương trình khuyến mãi liên quan.
Chính sách này áp dụng cho:
- Thành viên đã đăng ký tài khoản tại 789P
- Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên website
- Bất kỳ ai liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 789P
- Người tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc cuộc thi do 789P tổ chức
Lưu ý: Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà 789P có thể liên kết đến. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật của các trang web ngoài hệ thống 789P.
789P thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND/Hộ chiếu | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút | Giao dịch thanh toán |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Hệ thống ghi nhận tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, vị trí địa lý | Cookie, nhật ký hệ thống |
Xác minh danh tính (KYC): Để bảo vệ bạn và tuân thủ quy định pháp luật, 789P có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh chụp khuôn mặt (selfie) kèm giấy tờ. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính.
789P chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn vượt ra ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và quản lý tài khoản người dùng.
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Kiểm tra tuổi, xác minh danh tính theo yêu cầu KYC/AML, phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm dịch vụ dựa trên phản hồi của bạn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn tại 789P.
- Thông báo quan trọng: Gửi email/SMS về giao dịch, thay đổi chính sách, cảnh báo bảo mật hoặc các thông tin liên quan đến tài khoản.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
789P cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp phần mềm game và dịch vụ hạ tầng kỹ thuật – chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật với 789P.
Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan điều tra theo quy định pháp luật Việt Nam, 789P có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh.
Điểm quan trọng: Khi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba để cung cấp dịch vụ, 789P luôn yêu cầu họ ký Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo họ chỉ dùng dữ liệu đúng mục đích và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của 789P.
789P sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt các cookie này vì chúng thiết yếu cho hoạt động của 789P.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để 789P cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như giao diện yêu thích, kèo đã theo dõi và game đã chơi gần đây để cá nhân hóa trải nghiệm.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng tại 789P.
789P đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật số để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
- Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ, không ai – kể cả nhân viên 789P – có thể đọc được dạng gốc.
- Tường lửa ứng dụng web (WAF): Bảo vệ chống lại các cuộc tấn công phổ biến như SQL Injection, XSS và DDoS để đảm bảo website 789P hoạt động liên tục và an toàn.
- Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ địa điểm lạ hay nhiều lần nhập sai mật khẩu và khóa tài khoản tức thời.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đội ngũ kỹ thuật 789P thực hiện kiểm tra thâm nhập và đánh giá rủi ro bảo mật theo định kỳ hàng quý để vá lỗi trước khi bị khai thác.
Trách nhiệm của bạn: Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. 789P đề nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, số và ký tự đặc biệt), bật xác thực 2 lớp và không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
789P tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền dưới đây bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789P qua email support@789p.guru:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789P đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu 789P cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác của bạn.
Yêu cầuxóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Phản đối việc 789P xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu 789P tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể bị từ chối nếu trái với nghĩa vụ pháp lý của 789P – trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do.
789P chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Dữ liệu tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC / xác minh danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm theo quy định pháp luật | Nghĩa vụ lưu trữ tài chính |
| Nhật ký hoạt động & bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Cookie & dữ liệu phiên | Tối đa 12 tháng | Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Đóng tài khoản: Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản 789P, chúng tôi sẽ ẩn hồ sơ khỏi hệ thống hoạt động ngay lập tức. Dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp luật, trừ khi có yêu cầu điều tra đang diễn ra.
789P áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người chơi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.
Phát hiện tài khoản người chưa đủ tuổi: Nếu 789P phát hiện hoặc nhận được thông báo về một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có thể xác minh) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 789P, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@789p.guru để được xử lý kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
789P có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 789P
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
- Yêu cầu xác nhận chấp thuận điều khoản mới khi đăng nhập
Quyền của bạn khi có thay đổi: Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng 789P sau ngày thay đổi được hiểu là bạn đã chấp thuận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 789P xử lý thông tin cá nhân của mình, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào đã nêu ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@789p.guru
- Live chat trực tiếp trên website 789P – phản hồi trong vài phút
- Tham khảo Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh
- Xem thêm Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư trong vòng 24–48 giờ làm việc. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 789P phát triển bền vững.